电商客服招聘(保底4.7K)(此岗位可接受优秀应届毕业生)
我们是专注于汽摩配件及美容升级领域的头部企业,旗下抖店、快手店、淘宝店、拼多多店均稳居类目前十,业务规模稳定且持续增长。现因服务升级与团队扩张,诚邀有责任心、懂电商、爱汽摩的你加入,共同为全国车主提供专业服务!
一、岗位职责
1. 多平台客户响应:负责抖店、快手店、淘宝店、拼多多店等平台的后台信息处理,及时、专业地回复客户咨询(含产品规格、安装适配、售后问题等),保障沟通效率与服务体验。
2. 客户维护与销售转化:主动跟进潜在客户需求,结合客户车型、使用场景推荐适配的汽摩配件及升级方案,推动销售开单,提升复购率与客户满意度。
3. 订单与物流跟进:协助处理订单确认、修改、售后等流程,实时跟踪物流进度,主动告知客户发货及收货信息,及时解决物流异常问题。
4. 平台规则执行:严格遵循各电商平台的客服服务规则,规范沟通话术,避免违规风险,同时收集客户反馈,协助优化店铺产品与服务流程。
二、任职要求
1. 经验与能力:有1年及以上电商平台客服经验,熟悉抖店、淘宝、拼多多等平台的客服操作流程及规则;具备较强的沟通表达能力与问题解决能力,能快速理解客户需求。
2. 行业适配:有4S店、汽摩维修、升级改装行业、电商行业从业经历者优先,了解常见车型的配件适配逻辑(如电动车、摩托车、汽车的基础配件差异)者更佳。
3. 职业素养:责任心强,具备良好的服务意识;学习能力强,可快速掌握新的产品知识与平台规则;有团队协作意识。
三、薪资福利
1. 薪资结构:底薪3200+销售提成(上不封顶)+工龄工资(工作每满1年加200)+岗位津贴(500)+管理津贴(1000-7000)++晚班津贴(500)+加班费(按实际加班时间)。
2. 基础福利:
- 固定补贴:饭补(每月300元)+全勤奖(每月200元)+员工补充商业险;
- 假期保障:国家法定节假日全休(需配合节前/节后调班),单休制(每日工作8小时,轮班排班);
- 社保保障:试用期1-2个月(表现优异可提前转正),按国家规定缴纳社保。
- 发展空间:完善的晋升机制,可从客服专员晋升为客服主管、客服经理、客服总监等岗位,为有能力的员工提供横向轮岗与纵向晋升机会,现有客服岗税后到手5-7k。
四、工作地点
江苏省江阴国家高新区金山路168号(导航至:无锡市郑四虎电驱动科技有限公司)
早班:08:00-17:00 (1小时休息)
中班:12:00-21:00 (1小时休息)
晚班:17:00-次日1:00(中途无休)
五、应聘方式
电话咨询:0510-86996812
简历投递:hr@zhengsihu.com
微信咨询:zhexie1991
我们深耕电动车、摩托车后市场领域,线上业务稳居类目前十,主营电摩维保、汽摩配件及美容升级,业务根基扎实。2025年,我们启动全国线下门店铺设与招商计划,现诚邀优秀的你加入,以“线上+线下”O2O 新零售模式,打通刚需群体(外卖骑手)与高端个性改装玩家的服务链路,共创行业新增长!
一、岗位职责
1. 自媒体矩阵全链路运营:负责抖音、小红书、今日头条、网易号、腾讯号、百家号、懂车帝、百度有驾、腾讯号等全平台账号运营,结合 O2O 模式特性(线上引流-线下体验/转化),针对外卖骑手(关注续航、载物、耐用性改装)与高端玩家(追求个性化、性能升级)制定差异化内容策略,实现“线上种草-线下到店/招商”的闭环。
2. 内容创作与分发:独立完成图文、视频内容全流程生产——撰写改装知识科普、配件测评、骑手刚需解决方案、高端改装案例等文案;拍摄改装过程、成品展示、线下门店场景、招商政策解读等视频素材;运用剪映、Pr 等工具完成简单后期(字幕、配乐、画面调色),确保内容精准触达两大核心群体。
3. 视觉设计与 AI 深度融合:使用 PS、Canva 等工具设计海报、改装效果图、招商宣传图、信息图等视觉素材;将 AI 工具(AI 文案生成、AI 图像优化、AI 数据分析)融入内容生产与运营,提升创作效率,通过数据复盘优化内容方向,助力账号涨粉、互动率提升及线下招商转化。
4. 联动线上线下业务:结合公司线下门店招商进度,输出招商政策解读、门店运营案例、线下体验活动等内容,为全国门店招商引流;同步挖掘线上用户需求,反哺线下门店服务优化,强化 O2O 模式的协同效应。
二、任职要求
1. 学历与专业背景:大专及以上学历,新闻传播学、广告学、新媒体相关专业优先,具备 1 年及以上自媒体矩阵运营经验,有电动车/摩托车行业、改装领域或 O2O 新零售运营经验者加分。
2. 内容与技能硬实力:
- 文案功底扎实,能驾驭科普、测评、故事、招商推广等多种风格,擅长结合用户需求(骑手刚需/玩家个性)输出高吸引力内容;
- 熟练掌握拍摄技巧(手机或专业设备均可),能拍出清晰、有质感的视频;懂基础制图,可独立完成视觉素材设计;会使用剪映、Pr 等工具进行简单后期;
- 熟悉抖音、小红书等平台算法规则与用户偏好,能针对不同平台调整内容形式,有账号涨粉、转化或招商引流成功案例者优先。
3. AI 应用与创新思维:深度了解 AI 工具的应用场景,能将其融入内容创作、数据复盘、用户分析等环节,不局限于常规运营思路,具备主动探索新内容形式、新运营方法的能力。
4. 职业素养与学习能力:
- 责任心强,做事主动,能独立推进运营任务,具备良好的执行力与沟通能力;
- 逻辑思维清晰,能快速理解公司线上业务优势与线下招商战略,学习能力强,可快速掌握电动车/摩托车改装行业知识;
- 认同 O2O 新零售模式,愿意投身线下门店拓展事业,与团队共同成长。
三、薪资福利
1. 薪资结构:底薪3200+工龄工资(工作每满1年加200)+岗位津贴(2000)+管理津贴(1000-7000)+加班费(按实际加班时间)。
2. 基础福利:
- 固定补贴:饭补(每月300元)+全勤奖(每月200元)+员工补充商业险;
- 假期保障:国家法定节假日全休(需配合节前/节后调班),单休制(每日工作8小时);
- 社保保障:试用期1-2个月(表现优异可提前转正),按国家规定缴纳社保。
3. 发展空间:完善的晋升机制,可从运营专员晋升为运营主管、运营经理、运营总监等岗位,为有能力的员工提供横向轮岗与纵向晋升机会。
四、工作地点
江苏省江阴国家高新区金山路168号(无锡市郑四虎电驱动科技有限公司)
五、应聘方式
联系电话:0510-86996812
人事邮箱:bd@zhengsihu.com
微信咨询:zhexie1991
官方网站:www.zhengsihu.com
我们不只是招聘“打工人”,更是寻找并肩开拓 O2O 新零售市场的伙伴!如果你懂平台、会运营、有冲劲,渴望在电动车/摩托车改装赛道实现自我突破,快来加入我们,一起打造全平台爆款内容、拓展全国线下门店,共赴行业新蓝海!
我们是国内电摩维保、汽摩配件及美容升级领域的头部品牌,稳居类目前十,凭借成熟的业务体系与稳定的市场份额,现面向全国招募优秀的连锁店加盟招商经理,与我们共同开拓全国市场版图!
一、岗位职责
1. 全面负责全国范围内连锁门店的招商加盟工作,制定并执行招商策略,包括市场调研、目标客户挖掘、招商方案落地等,确保完成公司既定的招商目标。
2. 维护并拓展招商渠道资源,包括行业展会、合作伙伴、线上平台等,建立稳定的客户储备库,提升品牌招商影响力。
3. 对接意向加盟商,提供专业的招商咨询服务,清晰讲解品牌优势、加盟政策、盈利模式及后续支持,协助完成加盟谈判、合同签订等全流程工作。
4. 协同团队推进招商后续服务,如加盟商门店筹备指导、与公司各部门(产品、运营、售后)的衔接沟通,保障加盟门店顺利落地运营。
5. 定期复盘招商数据,分析市场动态与竞品情况,优化招商策略,持续提升招商效率与质量。
二、任职要求
1. 有1-3年及以上连锁品牌招商相关经验,熟悉招商全流程,具备独立开发客户、推进合作的能力;有大型连锁品牌招商督导经验者优先录用。
2. 拥有一定的招商渠道资源(如行业人脉、加盟客户资源、展会/平台合作资源等),能快速启动招商工作。
3. 具备极强的责任心与目标感,对市场趋势敏感,学习能力强,能快速掌握公司业务模式、产品体系及加盟政策。
4. 沟通表达能力出色,擅长商务谈判,能精准把握客户需求,具备解决招商过程中各类问题的应变能力。
5. 认同公司品牌理念,愿意投身电摩维保、汽摩服务行业,能适应全国范围内的短期出差(如有需求)。
三、薪资福利
(一)薪资结构:多维度激励,收入上不封顶
- 基础保障:
1. 薪资结构:底薪3200+工龄工资(工作每满1年加200)+岗位津贴(1500)+管理津贴(1000-7000)+加班费(按实际加班时间)+招商业绩提成(上不封顶)。
2. 基础福利:
- 固定补贴:饭补(每月300元)+全勤奖(每月200元)+夜班补贴(按实际排班发放500-1000元)+员工补充商业险;
- 假期保障:国家法定节假日全休(需配合节前/节后调班),单休制(每日工作8小时,轮班排班);
- 社保保障:试用期1-2个月(表现优异可提前转正),按国家规定缴纳社保。
3.业绩奖励:高额招商提成(按加盟合作金额/数量核算,上不封顶),多劳多得,回报与能力直接挂钩;
4.管理激励:若带领招商团队,额外享受管理津贴,收入层级同步提升。
5.晋升机制:完善的职业发展路径,从招商专员可晋升至招商主管、招商经理、区域招商总监、招商副总等管理岗位,能力突出者可快速突破职业瓶颈。
四、工作地点
江苏省江阴国家高新区金山路168号(无锡市郑四虎电驱动科技有限公司)
五、应聘方式
联系电话:0510-86996812
人事邮箱:bd@zhengsihu.com
微信咨询:cola1001033
官方网站:www.zhengsihu.com
六、品牌优势
我们深耕电摩维保、汽摩配件及美容升级领域多年,不仅是行业“类目前十”的头部品牌,更拥有:
- 成熟的业务体系:从产品供应链(原厂直供配件)到门店运营(标准化服务流程),全方位为加盟商提供支持,降低加盟风险;
- 稳定的市场需求:随着电摩、汽车保有量增长,维保、美容需求持续上升,品牌已积累大量终端客户,为加盟门店提供客源基础;
- 专业的支持团队:招商后有运营、培训、售后团队全程跟进,协助加盟商解决开店、经营中的各类问题,助力门店盈利。
如果你渴望在潜力行业实现高薪与职业突破,如果你擅长招商、拥有资源且责任心强,欢迎加入我们!我们期待与你携手,共同打造全国领先的汽摩服务连锁品牌!
我们是一家聚焦电摩维保、汽摩配件及美容升级领域的标杆企业,线上业务稳居类目前十,凭借成熟的商业模式实现稳定运营,现因业务拓展与战略发展需求,诚邀资深融资人才加入,共同搭建高效融资体系,助力企业突破增长。
一、岗位职责
1. 统筹企业融资全流程,结合公司战略与经营需求,设计适配的融资方案(如债权、股权等),制定清晰的融资计划与时间节点。
2. 负责对接投资人、投资机构及各类金融机构(银行、信托等),维护优质合作关系,拓展多元化融资渠道,保障资金来源稳定。
3. 主导融资谈判工作,精准把控融资条件(利率、期限、还款方式等),平衡企业成本与风险,推动融资项目落地。
4. 监控融资资金的使用情况,确保资金流向符合计划;同时持续优化融资成本,提升资金使用效率,为企业降本增效。
5. 协助团队完成融资相关的其他工作,如参与企业资本规划、梳理财务数据、解读行业融资政策等,支撑企业整体发展。
二、任职要求
1. 具备丰富的融资从业经验(建议3-5年及以上),熟悉金融市场规则、融资流程及各类金融产品,能独立操盘融资项目。
2. 拥有优质的行业人脉与融资资源(如金融机构、投资机构资源等),能快速对接关键资源,推动融资工作高效开展。
3. 有责任心、做事主动,面对复杂融资场景能积极应对,具备较强的目标感与执行力,确保融资任务按期完成。
4. 学习能力强,能快速适配电摩维保、汽摩配件领域的行业特性,结合业务实际优化融资策略。
5. 具备良好的风险控制与商务谈判能力,能精准识别融资风险并制定应对方案,在谈判中为企业争取有利条件。
6. 有大型连锁品牌或集团企业融资/管理经验者优先,能更好地理解规模化企业的融资需求,适配公司发展阶段。
7. 本科及以上学历,金融、经济、财务等相关专业优先,具备扎实的专业知识基础。
三、薪资福利
1. 薪资结构:底薪3200+工龄工资(工作每满1年加200)+岗位津贴(1500)+管理津贴(1000-7000)+加班费(按实际加班时间)+融资业绩提成(上不封顶)。
2. 基础福利:
- 固定补贴:饭补(每月300元)+全勤奖(每月200元)+夜班补贴(按实际排班发放500-1000元)+员工补充商业险;
- 假期保障:国家法定节假日全休(需配合节前/节后调班),单休制(每日工作8小时);
- 社保保障:试用期1-2个月(表现优异可提前转正),按国家规定缴纳社保。
3. 发展空间:完善的晋升机制,可从融资专员晋升为融资主管、融资经理、融资总监等岗位,为有能力的员工提供横向轮岗与纵向晋升机会。
四、工作地点
江苏省江阴国家高新区金山路168号(无锡市郑四虎电驱动科技有限公司)
五、应聘方式
联系电话:0510-86996812
人事邮箱:bd@zhengsihu.com
微信咨询:cola1001033
官方网站:www.zhengsihu.com
如果您渴望在稳定且高速发展的赛道上施展融资才华,与企业共同成长,欢迎投递简历!我们期待与您携手,为企业发展注入更多资金活力。
渠道销售专员(5000-12000)
我们是深耕电摩维保、汽摩配件及美容升级领域的头部企业,线上多平台店铺稳居类目前十,线下连锁服务网络持续拓展,凭借优质的配件产品与成熟的供应链体系,在行业内积累了良好口碑。现因业务扩张需求,需面向全国开拓 B 端车行客户配件批发供应业务,诚邀有渠道资源、懂销售、爱汽摩行业的你加入,共同搭建高效的 B 端销售网络,实现互利共赢!
一、岗位职责
1、B 端客户开发与维护:负责全国范围内 B 端车行客户(含汽车修理厂、摩托车维修店、电动车门店等)的开发,主动上门或通过线上渠道对接潜在客户,介绍公司配件批发政策、产品优势及售后服务,达成合作意向并签订合作协议;定期回访已合作客户,了解客户配件需求变化、产品使用反馈,维护长期稳定的合作关系,提升客户复购率与合作粘性。
2、销售目标达成与市场拓展:根据公司下达的销售任务,制定个人销售计划与目标分解方案,通过优化客户结构、拓展新区域市场等方式,确保完成月度、季度及年度销售指标;调研所负责区域的 B 端车行市场动态,包括竞品配件价格、销售策略、客户需求痛点等,及时反馈市场信息,为公司调整产品定价与销售策略提供依据。
3、配件批发订单跟进与服务:协助客户完成配件采购订单的下单、确认流程,跟踪订单备货、物流发货进度,确保配件按时送达客户手中;针对客户在配件采购、使用过程中遇到的问题(如型号适配、质量反馈、退换货等),及时协调公司产品、售后部门解决,保障客户采购体验,提升客户满意度。
4、销售数据统计与分析:定期整理个人销售数据(如客户新增数量、订单金额、回款情况等),填写销售报表并上报部门负责人;分析销售数据背后的问题与机会,如某类配件的热销原因、某区域客户开发难点等,针对性优化销售策略,提升销售效率与业绩。
5、渠道资源拓展与合作:积极拓展 B 端销售渠道,如参与行业展会、加入地方汽摩维修协会、与区域经销商合作等,积累更多车行客户资源;维护与行业内相关合作伙伴的关系,探索联合推广、资源共享等合作模式,助力 B 端配件批发业务扩张。
二、任职要求
1、经验与能力:有 1-3 年及以上 B 端销售经验,尤其是汽摩配件批发、工业品销售领域经验者优先;具备较强的客户开发能力与商务谈判技巧,能独立完成从客户对接、需求挖掘到合作签约的全流程;熟悉销售数据分析方法,能通过数据指导销售工作,具备一定的市场洞察能力。
2、行业适配:了解汽摩配件行业特点,熟悉常见汽车、摩托车、电动车配件的型号、功能、适配车型等知识者更佳;有 B 端车行客户资源(如本地及周边区域修理厂、维修店资源)者优先,能快速启动业务;了解汽摩后市场供应链运作模式,熟悉配件批发的价格体系、物流配送流程者优先。
3、职业素养:责任心强,具备强烈的目标感与抗压能力,能适应销售岗位的工作节奏(含短途出差);沟通表达能力出色,善于倾听客户需求,能与不同类型的车行客户建立良好关系;学习能力强,可快速掌握公司配件产品知识、批发政策及行业动态;具备团队协作意识,能与公司内部各部门高效配合,共同服务客户。
4、其他要求:能熟练使用办公软件(如 Excel、PPT),用于制作销售报表、客户资料整理;具备良好的职业操守,遵守公司销售制度,维护公司品牌形象与客户利益。
三、薪资福利
薪资结构:底薪 3500 + 销售提成(按配件批发订单金额核算,上不封顶)+ 工龄工资(工作每满 1 年加 200)+ 岗位津贴(500)+ 管理津贴(1000-7000,晋升为团队管理者后享受),优秀销售专员月薪可达 12000+。
基础福利:
1、固定补贴:饭补(每月 300 元)+ 全勤奖(每月 200 元)+ 员工补充商业险;
2、假期保障:国家法定节假日全休(需配合节前 / 节后调班),单休制(每日工作 8 小时,可根据客户拜访需求灵活调整工作时间);
3、社保保障:试用期 1-2 个月(表现优异可提前转正),按国家规定缴纳社保(五险)。
4、额外激励:每月评选 “销售之星”,奖励现金 500-1000 元及荣誉证书;完成年度销售目标者,可获得年度奖金(按年度销售业绩的一定比例核算)及免费旅游机会;为客户开发提供资源支持,如行业展会参展名额、客户拜访礼品补贴等。
5、发展空间:完善的晋升机制,可从渠道销售专员晋升为销售主管(带领 3-5 人小团队)、销售经理(负责区域销售团队管理)、销售总监(统筹全国 B 端销售业务);提供横向轮岗机会,可转入销售管理、市场策划等岗位,全方位提升职业能力;定期组织销售培训(如商务谈判技巧、配件产品知识、客户管理方法等),助力员工快速成长。
四、工作地点
江苏省江阴国家高新区金山路 168 号(无锡市郑四虎电驱动科技有限公司),根据业务需求可在负责区域内灵活办公(需定期返回公司汇报工作)。
五、应聘方式
1、联系电话:0510-86996812
2、人事邮箱:hr@zhengsihu.com
3、微信咨询:cola1001033
4、官方网站:www.zhengsihu.com(可了解公司产品、业务规模及品牌介绍)
我们深知 B 端销售是企业发展的核心动力,重视每一位销售人才的成长与回报。如果你渴望在潜力巨大的汽摩后市场实现高薪与职业突破,如果你有能力、有资源、有热情开拓 B 端车行配件批发业务,欢迎加入我们!与公司一起深耕行业,共拓市场,共享发展成果!
渠道销售经理(8000-50000)
我们是深耕江阴及苏锡常周边汽摩配件 B 端市场的企业,凭借本地化供应链优势(江阴仓库直达,配件次日达)与成熟的客户服务体系,已积累上百家车行合作客户。现因区域业务扩张,需招募渠道销售经理,带领团队深耕本地市场,攻坚核心客户,推动 B 端配件批发业务规模化增长,诚邀有能力、懂本地市场的你加入!
一、岗位职责
1、团队管理与目标达成:统筹管理 5 人外勤销售团队(按江阴、无锡、苏州、常州区域划分),制定团队年度 / 季度 / 月度销售目标(含客户开发数、销售额、留存率),拆解至各区域专员,通过定期复盘、绩效管控确保目标落地。
2、区域市场开拓与深耕:主导江阴周边 B 端车行市场的拓展策略,带队攻坚高潜力客户;调研区域竞品动态(价格、政策、服务),优化销售策略,巩固本地市场份额。
3、客户关系维护与价值挖掘:重点维护区域内 A 类核心客户(年采购≥30 万元),每季度上门拜访不少于 1 次,解决合作中的重大问题(如供应链适配、售后纠纷);挖掘客户增量需求(如季节性配件囤货、新品试用),推动核心客户复购率提升至 95% 以上。
4、销售流程优化与赋能:搭建标准化 B 端销售流程(从客户开发、拜访谈判到订单跟进),结合本地市场特性(如短途高频拜访、方言沟通)制定操作手册;定期组织团队培训(如本地客户谈判技巧、企业微信数字化工具使用),提升销售专员的业务能力,新人专员独立上岗周期缩短至 1 个月。
5、跨部门协同与资源统筹:对接公司仓储、物流、售后部门,协调江阴仓库按区域备货,确保配件 “当日订、次日达”;推动售后团队 24 小时内响应本地客户问题,提升客户满意度。
二、任职要求
1、经验与能力:5年以上 B 端销售经验,其中 3年以上团队管理经验,有汽摩配件、工业品批发行业经验者优先;熟悉江阴周边(无锡、苏州、常州、靖江)车行市场,有本地核心客户资源者优先;具备目标拆解、团队激励、数据复盘能力,能独立制定区域销售策略并落地。
2、行业适配:了解汽摩配件产品知识(如电动车电池、轮胎适配车型),熟悉 B 端批发业务模式(如阶梯定价、返点政策);懂本地市场特性,能结合江阴周边路况、车行需求差异制定针对性方案;有使用企业微信、CRM 等数字化工具管理客户与团队的经验。
3、职业素养:责任心强,具备强烈的目标感与抗压能力,能适应本地短途出差;沟通表达能力出色,善于协调团队内部及跨部门资源,能高效解决客户与团队问题;学习能力强,可快速迭代销售策略以应对市场变化;具备良好的职业操守,维护公司品牌形象与客户利益。
三、薪资福利
薪资结构:底薪 5000+团队业绩提成+丰厚津贴
固定补贴:饭补+交通补贴+员工补充商业险;
假期保障:单休制(每日工作 8 小时,可灵活调整工作时间);
社保保障:试用期 1-2 个月(表现优异可提前转正),按国家规定缴纳社保。
发展空间:完善的晋升机制,可从渠道销售经理晋升为区域销售总监(统筹华东地区业务)、销售副总(负责全国 B 端业务);提供横向轮岗机会,可转入市场策划、供应链管理等岗位;定期组织外部管理培训(如团队领导力课程),提升综合能力。
四、工作地点
江苏省江阴国家高新区金山路 168 号(无锡市郑四虎电驱动科技有限公司),需定期带队前往无锡、苏州、常州、靖江等周边城市拜访客户。
五、应聘方式
联系电话:0510-86996812
人事邮箱:hr@zhengsihu.com
微信咨询:cola1001033
官方网站:www.zsihu.com
我们深知渠道销售经理是区域业务增长的核心引擎,将为你提供充分的授权与资源支持。如果你熟悉江阴周边 B 端市场,善于带领团队攻坚,渴望在汽摩配件行业实现职业突破,欢迎加入我们,与团队一起深耕本地市场,共创佳绩!
电商销售(5000-12000)
我们是深耕汽摩配件及美容升级领域的头部企业,旗下抖店、淘宝、拼多多、快手店均稳居类目前十,线上日均咨询量超300+,客单价4000元左右。客户覆盖全国两轮车主群体。现因业务增长需扩充电商团队,诚邀兼具服务意识与销售思维的电商销售型客服加入,在解答客户疑问的同时推动配件成交,实现“服务即销售”的双重价值!
一、岗位职责
1、多平台客户响应与服务:负责抖店、淘宝、拼多多、快手店等平台的在线客服工作,实时回复客户咨询(含配件型号适配、安装方法、售后问题、物流进度等),用专业话术解决客户疑虑,保障30秒内响应、3分钟内解决基础问题,提升客户服务体验。
2、销售转化与需求挖掘:结合客户车型、使用场景(如日常通勤、外卖升级),主动推荐适配的配件产品,挖掘潜在需求,推动从“咨询”到“下单”的转化,助力店铺GMV增长。
3、订单跟进与客情维护:协助客户完成订单修改(如更换型号、增减数量)、付款指引,实时跟踪物流信息,主动告知客户发货/收货时间;针对未付款订单,通过平台消息/短信进行友好催单(如“您拍下的轮胎库存仅剩3件,付款后优先发货哦”);成交后定期回访,收集使用反馈,提升复购率与客户忠诚度。
4、平台规则执行与反馈:严格遵循各电商平台的客服服务规范(如抖音“极速退款”、淘宝“售后时效要求”),避免违规扣分;每日记录客户高频问题(如“某型号配件适配车型”“安装教程需求”),整理成《客户反馈表》提交运营团队,助力优化产品详情页、完善FAQ手册。
5、销售数据追踪与优化:关注个人销售数据(如咨询转化率、客单价、连带销售件数),每周复盘转化薄弱环节,配合团队调整销售话术,提升个人与店铺整体转化效率。
二、任职要求
1、有1年以上电商平台客服经验(抖店、淘宝、拼多多优先),熟悉在线客服工具(如千牛、飞鸽)操作;具备较强的沟通表达能力与销售意识,能快速抓住客户需求,用同理心+专业度推动成交;打字速度≥60字/分钟,能同时接待3-5名客户,抗压能力强。
2、了解汽摩配件基础知识(如常见车型配件差异、基础安装逻辑)者优先,无经验者需愿意学习,公司提供岗前培训(含产品知识、销售话术、平台规则);关注汽摩行业动态(如改装趋势、热门车型),能快速适配客户对“升级配件”的需求。
3、有一定抗压能力,责任心强,有良好的服务意识,能耐心解答客户重复问题;学习能力强,可快速掌握新上线配件的卖点、适配车型;具备团队协作精神,主动配合运营、仓储部门解决客户问题;工作态度积极,能接受早晚班轮班(早班8:00-17:00,中班10:00-19:00,晚班15:00-24:00每月轮休4天)。
三、薪资福利
薪资结构:底薪3200+岗位津贴500+工龄工资(工作每满1年加200)+全勤奖(每月200元)+销售提成(上不封顶),客服月薪可达7K+。
固定补贴:饭补(每月300元)+晚班补贴(500元)+员工补充商业险;
社保保障:试用期1-2个月(表现优异可提前转正,试用期薪资按底薪的80%发放,提成及补贴正常核算),转正后按国家规定缴纳社保。
3.发展空间:完善的晋升机制,可从销售专员晋升为销售主管、销售经理、销售总监等岗位,为有能力的员工提供横向轮岗与纵向晋升机会。
四、工作地点
江苏省江阴国家高新区金山路168号(导航至:无锡市郑四虎电驱动科技有限公司)
五、应聘方式
联系电话:0510-86996812
人事邮箱:hr@zhengsihu.com
微信咨询:zhexie1991
官方网站:www.zhengsihu.com
我们不只是招 “客服”,更是招 “能赚钱的服务专家”!如果你热爱电商行业,擅长用服务打动客户、用专业促成成交,渴望在高增长赛道实现高薪,欢迎加入我们,一起在汽摩配件电商领域发光发热!
公司深耕电摩维保、汽摩配件及美容升级领域,线上业务稳居类目前十,业务规模稳定且持续增长。现因发展需求,诚聘仓库管理员,期待责任心强、经验丰富的你加入!
一、岗位职责
1. 负责仓库日常物资的出入库管理,严格把控货品收发流程,确保单据与实物一致,保障库存准确性。
2. 定期开展仓库盘库工作,核对库存数量与系统数据,及时发现并处理差异,形成盘库报告。
3. 协调与各门店的货品调拨事宜,根据需求制定调拨计划,跟踪调拨进度,确保货品高效送达。
4. 负责物流跟踪工作,实时关注货品运输状态,及时处理物流异常情况,保障货品按时交付。
5. 协助维护仓库环境,做好货品分类存放、标识管理,保障仓库整洁有序,降低货品损耗风险。
二、任职要求
1. 具备丰富的仓库管理经验,熟悉仓库出入库、盘库、调拨等核心流程,有大型连锁品牌仓库管理经验者优先,有系统使用经验优先(公司现使用管家婆系统)。
2. 工作态度积极主动,有强烈的责任心,能严谨细致地完成仓库日常工作,具备良好的问题解决能力。
3. 学习能力强,能快速适应公司业务模式与系统操作,熟练使用办公软件及仓库管理相关工具者更佳。
4. 具备良好的沟通协调能力,能高效对接门店、物流等相关部门,保障工作顺畅推进。
三、薪资福利
1. 薪资结构:底薪+销售提成(上不封顶)+工龄工资(每满1年加200,封顶2000元)+岗位津贴(500-2500元)+管理津贴(1000-7000元)+加班费
2. 基础福利:
- 固定补贴:饭补(每月300元)+全勤奖(每月200元)+员工补充商业险;
- 假期保障:国家法定节假日全休(需配合节前/节后调班),单休制(每日工作10小时,轮班排班);
- 社保保障:试用期1-2个月(表现优异可提前转正),按国家规定缴纳社保。
3.发展空间:完善的晋升机制,可从仓管专员晋升为仓储主管、仓储经理、仓储总监等岗位,为有能力的员工提供横向轮岗与纵向晋升机会。
四、工作地点
江苏省江阴国家高新区金山路168号(无锡市郑四虎电驱动科技有限公司)
五、应聘方式
联系电话:0510-86996812
人事邮箱:hr@zhengsihu.com
微信咨询:zhexie1991
官方网站:www.zhengsihu.com
若你符合上述要求,渴望在稳定发展的平台施展能力,欢迎投递简历,与我们共同成长!
我们是电摩维保、汽摩配件及美容升级领域的头部企业,线上业务稳居类目前十,凭借成熟的商业模式实现稳定运营。现因自有商城迭代升级与数字化业务拓展需求,诚邀资深小程序开发人才加入,用技术赋能业务增长,共建高效数字化服务体系。
一、岗位职责
1. 在电商平台(如抖音、淘宝等)进行直播带货,介绍产品特点、使用方法及优惠活动,引导观众下单。
2. 提前熟悉产品信息,策划直播流程与互动环节,提升直播趣味性和观众参与度。
3. 实时回应直播间观众提问,维护直播秩序,建立良好粉丝关系,提升用户粘性。
4. 配合运营团队完成直播数据复盘,根据反馈优化直播内容与话术,提升销售转化。
二、任职要求
1. 年龄18-35岁,男女不限,形象气质佳,表达能力强,有直播带货经验者优先。
2. 熟悉电商直播规则,学习能力强,能快速掌握产品卖点。
3. 具备较强的应变能力,能灵活应对直播中的突发情况,有良好的控场能力。
4. 工作态度积极,能接受弹性排班(含晚间、周末),有目标感和销售热情。
三、薪资福利
1. 薪资结构:底薪3200+工龄工资(工作每满1年加200)+岗位津贴(2000)+管理津贴(1000-7000)+加班费(按实际加班时间)。
2. 基础福利:
- 固定补贴:饭补(每月300元)+全勤奖(每月200元)+夜班补贴(按实际排班发放500-1000元)+员工补充商业险;
- 假期保障:国家法定节假日全休(需配合节前/节后调班),单休制(每日工作10小时);
- 社保保障:试用期1-2个月(表现优异可提前转正),按国家规定缴纳社保。
3. 发展空间:完善的晋升机制,可从直播专员晋升为直播主管、直播经理、直播总监等岗位,为有能力的员工提供横向轮岗与纵向晋升机会。
四、工作地点
江苏省江阴国家高新区金山路168号(无锡市郑四虎电驱动科技有限公司)
五、应聘方式
联系电话:0510-86996812
人事邮箱:bd@zhengsihu.com
微信咨询:zhexie1991
官方网站:www.zhengsihu.com
我们期待热爱直播、敢于挑战的你加入,一起在电商行业共创佳绩!
我们是专注于电摩维保、汽摩配件及美容升级领域的全国连锁品牌,凭借专业服务积累了大量忠实客户。现因门店服务升级与业务扩张,诚邀有责任心、懂服务、爱汽摩的你加入,共同为到店客户提供优质的一站式汽摩服务!
一、岗位职责
1. 门店客户接待:负责到店客户的热情接待,主动询问需求(如电摩维保、配件选购、美容升级等),引导客户了解服务流程与产品优势,营造专业、舒适的到店体验。
2. 会员群维护与运营:管理门店会员客户群,日常发布产品活动、维保常识、优惠福利等内容,及时回复群内客户咨询,维护客户关系,推动老客户复购与转介绍。
3. 销售开单与服务跟进:根据客户需求推荐适配的汽摩配件或服务项目(如电摩维修、美容定制套餐等),完成销售开单;协助跟进服务进度,告知客户维保结果,确保服务闭环。
4. 基础服务配合:配合门店技师完成配件清点、工具整理等辅助工作;保持门店接待区域整洁,维护良好的门店形象;收集客户反馈,及时上报门店负责人,助力服务优化。
二、任职要求
1. 经验与能力:有1年及以上线下门店店员或客户服务经验,具备基础的沟通表达与销售意识;学习能力强,可快速掌握汽摩配件知识、服务流程及会员维护技巧。
2. 行业适配:有4S店、海底捞、胖东来、汽摩维修、电摩升级改装行业从业经历者优先,了解电摩/汽车基础构造、常见维保需求者更佳。
3. 职业素养:责任心强,服务意识佳,能耐心解答客户疑问;具备团队协作精神,服从门店排班安排(含轮休);形象气质佳,待人热情,有亲和力。
三、薪资福利
1. 薪资结构:底薪+销售提成(上不封顶)+工龄工资(每满1年加200,封顶2000元)+岗位津贴(500-2500元)+管理津贴(1000-7000元)+加班费
2. 基础福利:
- 固定补贴:饭补(每月300元)+全勤奖(每月200元)+员工补充商业险;
- 假期保障:国家法定节假日全休(需配合节前/节后调班),单休制(每日工作8小时,轮班排班);
- 社保保障:试用期1-2个月(表现优异可提前转正),按国家规定缴纳社保。
3.发展空间:完善的晋升机制,可从店员晋升为店长、区域经理、区域总监等岗位,为有能力的员工提供横向轮岗与纵向晋升机会。
四、工作地点
培训地址:江苏省江阴国家高新区金山路168号(无锡市郑四虎电驱动科技有限公司)
门店地址:江阴市人民东路691-695号(近长江医院公交站)
五、应聘方式
联系电话:0510-86996812
人事邮箱:hr@zhengsihu.com
微信咨询:zhexie1991
官方网站:www.zhengsihu.com
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